월간 리포트 자동화
성과 한 줄 요약: 리포트 생성시간 480분→2분(99.6%↓), 고객 응대 30건→12건(60%↓)
상황 (Situation)
비전 시스템에서 월간 리포트를 수동으로 작성하고 있었습니다. 매월 리포트 생성에 약 480분(8시간)이 소요되었고, 리포트 관련 고객 응대가 월 30건에 달했습니다.
과제 (Task)
리포트 생성 과정을 자동화하여 소요 시간을 대폭 단축하고, 고객이 직접 리포트를 확인할 수 있도록 하여 응대 건수를 줄이는 것이 목표였습니다.
행동 (Action)
이 부분은 구체적인 기술적 행동을 추후 작성합니다.
- 어떤 기술적 접근을 했는지
- 어떤 아키텍처/설계 결정을 했는지
- 어떤 어려움을 극복했는지
결과 (Result)
- 리포트 생성시간: 480분 → 2분 (99.6% 단축)
- 고객 응대 건수: 30건 → 12건 (60% 감소)
사용 기술
React, TanStack Query, Zustand
이 문서는 회고에서 추출한 성과를 기반으로 작성되었습니다. Action 부분은 회고를 다시 읽으며 보강할 예정입니다.